Terms of Use & Returns
Müügitingimused ja tagastamineMüügitingimuste kehtivus Tarbijale (eraisikust ostjale)
Müügitingimused kehtivad himmeli.net Veebipoest eraisikust ostja (edaspidi Tarbija) ja ettevõtte Viiskanda OÜ (edaspidi Veebipood) vahel kaupade ostmisel.
Veebipoe himmeli.net isikuandmete vastutav töötleja on Viiskanda OÜ (registrikood 11501136) asukohaga Muru talu, Ohtu küla, Lääne-Harju, Eesti, tel +372 514 1416 ja e-mail: urmasveersalu@gmail.com.
Veebipoe himmeli.net isikuandmete vastutav töötleja on Viiskanda OÜ, maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Hinnainfo
Kõik Veebipoes toodud hinnad on eurodes ja ei sisalda käibemaksu, ettevõte ei ole käibemaksukohuslane.
Hinnale ei lisandu tasu toote/toodete kättetoimetamise eest.
Hinnad kehtivad tellimuse vormistamisest kuni vormistatud tellimuse maksetähtaja aegumiseni, tavajuhul 24 tundi.
Veebipood jätab endale õiguse teha müügihindades muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel himmeli.net.
Tellimuse vormistamine
Lisage soovitud tooted ostukorvi.
Tellimuse vormistamiseks tuleb läbida kaks etappi: Ostukorv ja Kassa. Ostukorvi etapis vaadake üle tooted ja hinnad ja vajutage “Edasi”. Kassa etapis täitke vajalikud väljad, valige sobiv kohaletoimetamise viis ja sobiv maksmisviis ja vajutage “Maksma”.
Makse tehakse eurodes ja seda saab teha pangalingiga (SEB, Swedbank, LHV, Luminor jt).
Täitke Kassa leheküljel olevad lahtrid tähelepanelikult, sest esitatud informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub Teie ostetud toodete kiire ja tõrgeteta kohaletoimetamine ning hilisem vaidluste ja pretensioonide lahendamine.
Müügilepingu jõustumine
Kauba müügilepinguga kohustub Veebipood andma Tarbijale üle olemasoleva või valmistatava Kauba ning tegema võimalikuks omandi ülemineku Tarbijale, Tarbija aga kohustub Veebipoele tasuma Kauba eest esitatud arvel näidatud summa ja võtma Kauba vastu.
Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 24h möödudes alates tellimuse vormistamisest.
Müügileping jõustub pärast Tarbija tehtud makse laekumist Veebipoe pangakontole.
Kohaletoimetamine
Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib Veebipood tellimuse ning saadab pakiautomaati (Omniva, DPD, Itella SmartPOST) või saadab Omniva maxikirjaga. Kaup tuuakse kohale hiljemalt 3 tööpäeva jooksul.
E-poe veebilehel näidatud kohaletoimetamise tähtajad kehtivad tellimuse summa laekumise hetkest Veebipoe pangakontole.
Viivitusteta kohaletoimetamiseks tuleb olla hoolas ning tellimuse vormistamisel esitada kohaletoimetamise andmete sisestamisel tõele vastavad ning kehtivad andmed.
Veebipood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha.
KAUBA TAGASTAMINE
Kuidas tagastada kaupa
Kauba tagastamiseks tuleb esitada hiljemalt 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist taganemisavaldus ning saata see aadressile urmasveersalu@gmail.com.
Tarbija peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud logistikafirmale.
Ostusumma tagastamine
Veebipood himmeli.net tagastab taganemisavalduse kättesaamisel tarbijale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik tarbijalt lepingu alusel saadud tasud.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Millisel juhul tagastamisõigus ei rakendu
Üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha.
Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Myyntiehtojen voimassaolo kuluttajille (yksittäinen ostaja)
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista yksityisen ostajan (jäljempänä kuluttaja) ja yrityksen Viiskanda OÜ (jäljempänä verkkokauppa) välillä himmeli.net.
Himmeli.net: n henkilötietojen rekisterinpitäjä on Viiskanda OÜ (rekisterinumero 11501136), joka sijaitsee Muru-tilalla, Ohtu kylässä, Länsi-Harjumaa, Viro, puhelin +372 514 1416 ja sähköposti: urmasveersalu@gmail.com.
Viiskanda OÜ on himmeli.net-henkilötietojen hallitsija, maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot toimitetaan valtuutetulle prosessorille Maksekeskus AS.
Hinnatiedot
Verkkokaupan kaikki hinnat ovat euroissa eivätkä sisällä arvonlisäveroa, yritys ei ole arvonlisäverovelvollinen.
Tuotteen / tuotteiden toimituksesta ei veloiteta.
Hinnat ovat voimassa tilauksen tekemisestä tilauksen maksuaikaan asti, yleensä 24 tuntia.
Verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa myyntihintoja. Nämä muutokset näkyvät verkkosivuilla himmeli.net.
Tilauksen tekeminen
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.
Sinulla on kaksi vaihetta tilauksen suorittamiseksi: ostoskori ja kassalle. Tarkista ostovaiheessa tuotteet ja hinnat ja paina Seuraava. Täytä kassavaiheessa vaadittavat kentät, valitse oikea toimitustapa ja maksutapa ja paina “Maksa”.
Maksu tapahtuu euroissa, ja se voidaan suorittaa pankkilinkillä (SEB, Swedbank, LHV, Luminor jne.).
Täytä Checkout-sivun kentät huolellisesti, koska annettujen tietojen paikkansapitävyys ja oikeellisuus riippuvat ostamasi tuotteiden nopeasta ja sujuvasta toimituksesta sekä riitojen ja vaatimusten ratkaisemisesta myöhemmin.
Kauppasopimuksen voimaantulo
Myyntisopimuksen nojalla verkkokauppa sitoutuu luovuttamaan kuluttajalle olemassa olevan tai valmistetun tavaran ja mahdollistamaan omistusoikeuden siirtymisen kuluttajalle, mutta kuluttaja sitoutuu maksamaan verkkokaupalle tavaranlaskussa ilmoitetun määrän ja hyväksymään tavarat.
Maksamattomat tilaukset peruutetaan 24 tunnin kuluttua tilauksen tekemisestä.
Myyntisopimus tulee voimaan, kun kuluttajan suorittama maksu on hyvitetty verkkokaupan pankkitilille.
Lähetys
Myyntisopimuksen voimaantulon jälkeen verkkokauppa täyttää tilauksen ja tuotteet lähetetään pakkauskoneisiin (Omniva, DPD ja Itella SmartPOST) tai Omniva maksikirjeenä. Tavarat saapuvat 3 työpäivän sisällä.
Verkkokaupan verkkosivustolla näkyvät toimitusehdot ovat voimassa tilauksen vastaanottamisesta verkkokaupan pankkitilille.
Nopeaa toimitusta varten on oltava varovainen ja annettava oikeat ja todenmukaiset tiedot syötettäessä tilaustietoja tilauksen yhteydessä.
Verkkokauppa ei ole vastuussa tavaroiden toimituksen viivästyksestä, jos tavarat on toimitettu logistiikkakumppaneille ajoissa, mutta toimitusviive johtuu olosuhteista, joita verkkokauppa ei voi hallita ja ennakoida.
TAVAROIDEN PALAUTTAMINEN
Kuinka palauttaa tavarat
Palautukset on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ja ne on lähetettävä osoitteeseen urmasveersalu@gmail.com.
Kuluttajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai toimitettava todiste siitä, että hän on luovuttanut tavarat logistiikkayritykselle tässä määräajassa.
Ostosumman palautus
Himmeli.net palauttaa kuluttajalle välittömästi sopimuksen perusteella kaikki maksut, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamishakemuksen vastaanottamisesta.
Tavaroiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset vastaa ostaja, paitsi jos palautuksen syynä on, että palautettava tuote ei vastaa tilausta (esim. väärä tai viallinen esine).
Tällöin palautusoikeutta ei sovelleta
Vain jos hän on käyttänyt tuotetta jollain muulla tavalla kuin mitä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi. Tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi kuluttajan tulee käsitellä ja käyttää tavaroita vain kaupassa sallitulla tavalla.
Jos tavaroita on käytetty muihin tarkoituksiin kuin tarpeisiin, jotka ovat tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi, tai jos niissä on merkkejä käytöstä tai kulumisesta, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa suhteessa tavaroiden arvo.